SEC oficia a eléctricas para que elaboren su registro de hogares electrodependientes

La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) emitió un oficio dirigido a todas las empresas eléctricas del país para explicarles el procedimiento que deben seguir para construir su registro de clientes con pacientes electrodependientes, es decir aquellos que necesitan estar conectados a la red eléctrica para poder vivir.

El oficio viene a complementar otro anterior emitido de la SEC, donde se instruye a las empresas no cortar la luz a aquellos hogares con pacientes electrodependientes, en caso de morosidad en el pago de sus consumos mensuales de electricidad.

El director regional de la SEC, Humberto Rovegno, sostuvo que “con esta nueva instrucción se establece la forma en que los pacientes electrodependientes deben informar de su condición a las empresas eléctricas. Esperamos que las distribuidoras incorporen, rápidamente, este procedimiento de registro”.

PROTOCOLO DE INSCRIPCIÓN

Este segundo documento de la SEC contiene aspectos más relacionados con la elaboración y mantención del registro de este tipo de clientes que debe llevar toda empresa distribuidora.

Con respecto a la certificación de la calidad de pacientes electrodependientes, la seremi de Energía, Analía Pineda, sostuvo que “queda establecido que ésta deberá realizarse a través de un formulario proporcionado por la Subsecretaría de Redes Asistenciales, del ministerio de Salud, el que deberá ser llenado y firmado por el médico tratante, quien además debe indicar el tiempo que el paciente requiere de este tipo de equipamiento. A partir de ello, queremos avanzar en los respaldos energéticos y la instalación de protocolos de restitución, porque todos tenemos derecho a una mejor salud y calidad de vida”.

 La autoridad agregó que “una vez entregado el documento a la empresa, ésta tiene un máximo de 48 horas para inscribir a dicho cliente como un hogar con pacientes electrodependientes, lo que debe ser comunicado al solicitante a través de una notificación escrita, digital o telefónica”.

La condición de electrodependientes para las empresas eléctricas tendrá una vigencia de un año, período tras el cual, el paciente deberá volver a certificar su condición con un proceso similar al inicial, es decir, a través de un formulario firmado por el médico tratante.

Rovegno hizo un llamado para que todas aquellas familias de la región, que tengan en sus hogares pacientes electrodependientes, se acerquen a sus médicos tratantes, para completar y firmar el formulario solicitado, el que deben presentar a la brevedad, en la empresa que les suministra electricidad, para que queden ingresados en este registro especial.

Estas medidas para los pacientes electrodependientes van de la mano con otros anuncios del Gobierno, como la urgencia de asegurar que este grupo de personas deben tener la prioridad de restitución del suministro en caso de cortes no planeados, dado lo esencial que resulta este suministro para su condición de salud.  

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