Conoce las medidas del Gobierno ante recambio de medidores

Una de ellas busca que las empresas distribuidoras compren a los propietarios los medidores usados

La ministra de Energía, Susana Jiménez, anunció un conjunto de medidas para reducir la cuenta de electricidad ante el recambio de medidores inteligentes.

“Tenemos el convencimiento de que la modernización del sistema eléctrico debe estar centrada en las personas, en tener una mayor seguridad, calidad de servicio y menores tiempos de falla e interrupciones. Es por esto que creemos que los medidores deben ser implementados, pero no a cualquier costo, y sacar el mayor provecho de ellos en el menor tiempo posible”, señaló la ministra Susana Jiménez.

Medidas

En primer lugar, se busca que las empresas distribuidoras compren a los propietarios los medidores usados al momento de recibir el nuevo sistema. Según estimaciones del Ministerio, 4,8 millones de consumidores se verían beneficiados con esta medida

Otras de las medidas apunta a que la empresa eléctrica deberá informar al usuario las nuevas tarifas a las que podrá acceder en virtud del cambio de medidor, incluyendo una simulación de la cuenta final a partir de supuestos de consumo tipo. Se estima que estas reducciones de consumo de esta forma podrían alcanzar, a lo menos, un ahorro del 5% de la cuenta de electricidad.

En cuanto al procedimiento, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles lo definirá con el fin de reducir las molestias que la instalación de los nuevos artefactos puedan generar en los usuarios. Se establecerá un protocolo que regulará todo el proceso, desde la notificación anticipada, consentimiento del usuario respecto a aceptar el recambio, proceso de instalación y reclamos.

También se establecerá que las empresas distribuidoras deberánpriorizar el recambio de medidores de quienes así lo soliciten, así como el caso de consumidores que se acojan a la Ley 20.571 de generación distribuida, tan pronto como requieran una nueva conexión. Deberán implementar una plataforma en su sitio web para que los usuarios puedan requerir el reemplazo del medidor correspondiente.

Además, el Gobierno instruirá a la SEC para que dedique a un equipo especializado que fiscalice la certificación, instalación, mantención y reposición de los nuevos medidores, además de atender las dudas y reclamos que surjan de parte de los usuarios, velando por su pronta y oportuna respuesta por parte de las empresas.

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